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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

1 PRIX

1.1- Les tarifs communiqués par L’Experience The Game sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour une durée de 60 minutes de jeu.

1.2- Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire.

1.3- L’Experience The Game se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour toute personne mineure.

1.4- l’Experience The Game se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, la prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

2 – RESERVATION

2.1- Disponibilité

Toutes les réservations sont effectuées en temps réel en fonction des disponibilités. La vente ne sera ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de l’Experience The Game mentionnant le numéro le récapitulatif de la réservation.

2.2- Confidentialité

En réservant un créneau horaire l’acheteur reconnaît implicitement que tous les jeux, les composants et puzzles de l’Experience The Game sont strictement confidentiels. Toute divulgation totale ou partielle ou publication à un tiers violerait les intérêts commerciaux de l’Experience The Game.

2.3- Retard de session

l’Experience The Game se réserve le droit d’annuler une session réservée si le retard des joueurs n’est pas compatible avec l’organisation des sessions suivantes.

2.4- Annulation de réservation

Une réservation ne peut etre annulée que si un délai de prévenance de 48h est observé. La demande d’annulation doit se faire par téléphone ou par mail. Seule la confirmation d’annulation par mail pourra tenir lieu de justificatif d’annulation en cas de litige.

3 – MODALITES DE REGLEMENT

3.1- l’Experience The Game accepte seulement le paiement en espèce ou par chèque.

4 – PENALITES DE RETARD DE PAIEMENT

4.1- En cas d’impayé, la société l’Experience The Game se réserve le droit de facturer des pénalités de retard et des frais de recouvrement. Les pénalités de retard représentent 10.05% du montant de la prestation TTC totale selon le taux en vigueur de 2015 à 2016.(taux directeur semestriel de la BCE majoré de 10 points). Les frais de recouvrement représentent eux une indemnité forfaitaire de 40 euros.

4.2- Nous rappelons qu’est considérée comme impayée toutes session non réglée le 31ème jour après sa réalisation.

5 – FACTURE ET DOCUMENTS

5.1- l’Experience The Game s’engage à fournir sur demande une facture par email. Si d’autres requêtes administratives de la part du client venaient à être demandées, l’Experience The Game se réserve le droit de facturer un surcout de 10 euros TTC pour traitement administratif supplémentaire.

6 – SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES

6.1- Données personnelles

En commandant par l’intermédiaire du site internet de l’Experience The Game, vous consentez à l’utilisation par l’Experience The Game des données personnelles vous concernant qui sont nécessaires pour assurer le bon traitement des commandes. l’Experience The Game s’engage à n’utiliser ces données qu’à des fins d’information et d’offres commerciales relatives aux jeux l’Experience The Game, et à ne pas les divulguer à des tiers sauf quand nous recevons la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions légales en vigueur.

L’ensemble de ces informations est traité avec la plus grande rigueur et la plus grande discrétion.

7 – RESERVATION ELECTRONIQUE

7.1- Chaque réservation électronique effectuée sur le site de l’Experience The Game donne lieu à l’envoi d’un récapitulatif de réservation faisant office de justificatif en cas de litiges.

7.2- L’acheteur recevra un courrier électronique de confirmation incluant le numéro, la date et l’heure de sa réservation.

8 – REGLEMENT INTERNE DES JEUX A l’Experience The Game

8.1- l’Experience The Game met tout en œuvre pour vous offrir un jeu conforme à vos attentes. L’ordre, la disposition ou la distribution de la salle demeurent à la discrétion de l’Experience The Game et aucune réclamation ne pourra être effectuée en cas de modification de celle-ci.

8.2- Les jeux de l’Experience The Game peuvent être joués à partir de l’âge de douze ans pour les salles Virus Progenitor et Four Senses. Cependant les joueurs de moins de seize ans doivent être accompagnés par au moins un adulte par salle de jeux. La salle Kid’s Escape permet l’accès aux enfants de 8 à 12 ans, bien qu’au minimum un accompagnateur majeur soit nécessaire pour assurer le bon déroulement de la session de jeu.

8.3- l’Experience The Game se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge de la personne.

8.4- Les animaux ne sont pas acceptés dans l’établissement de l’Experience The Game.

8.5- Il est strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer, tout ou partie de la salle et du jeu. Toute infraction à cette interdiction sera sanctionnée par la confiscation de l’appareil jusqu’à la fin du jeu ou l’expulsion de la salle de jeu et passible de poursuites devant les tribunaux.

8.6- Il est également interdit de reproduire les textes, logos, images ou tous autres éléments contenus sur le site internet de l’Experience The Game, ou sur les emails envoyés par l’Experience The Game.

8.7- l’Experience The Game décline toute responsabilité pour tous dommages concernant tous objets apportés par les clients qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt à la réception réservé à cet effet.

8.8- l’Experience The Game est un espace non-fumeur.

9 – DROIT APPLICABLE – TRIBUNAUX COMPETENTS

9.1- Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.